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笔试题邮件正文写什么好.docx

笔试题邮件正文写什么好.docx

    笔试题邮件正文写什么好

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题

    1.写给客户解释产品延迟发货的邮件，合适的称呼通常是？

    A.尊敬的客户

    B.亲爱的朋友

    C.您好

    D.先生/女士

    2.邮件正文部分需要阐述多个独立事项时，哪种方式更清晰？

    A.将所有事项写在一个段落中

    B.使用不同的字体区分每个事项

    C.每个事项单独成段，并使用项目符号或编号

    D.将重要事项放在段落开头，次要事项放在段落结尾

    3.在请求对方提供信息或协助的邮件中，结尾通常使用哪种表达方

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