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2026年电子商务师三级技能试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.某淘系女装店铺打算在2026年三八女王节做一场蓄水拉新活动，运营需要统计近30天店铺访客中，从未购买过店铺商品的用户占比，该指标名称是（）

A.访客转化率B.新客占比C.静默转化率D.复购率

2.电子商务师在进行直播选品时，针对引流款产品的定价策略，以下符合要求的是（）

A.高毛利高定价B.低毛利甚至平本定价C.和利润款同价D.高于行业同类产品均价

3.第三方物流服务商的仓储WMS系统中，用于对应每一个存储货位唯一标识的编码是（）

A.SKU编码B.货位编码C.批次编码D.条形码编码

4.某跨境电商卖家做东南亚市场，使用Shopee平台，平台要求卖家对售后退货退款申请的处理时效要求是多少小时内？（）

A.12B.24C.48D.72

5.用户在直播间点击商品卡片跳转商品详情页，该行为在直播电商数据指标中属于（）

A.曝光量B.点击转化率C.商品点击量D.GMV

6.电子商务师在设置会员权益时，针对成长值最高的核心会员，以下哪项权益最能提升核心会员的忠诚度？（）

A.通用满减券B.生日专属礼+专属客服通道C.包邮券D.积分抵现

7.搜索引擎营销中，关键词质量得分的影响因素不包括以下哪项？（）

A.关键词点击率B.网页加载速度C.账户历史表现D.关键词出价

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