原创力文档2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系维护与市场拓展策略实施策略实施
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题1分，共30分）
1.在客户关系维护的众多目标中，最核心、最基础的目标是（）。
A.定期拜访客户
B.促进产品销售
C.建立信任与理解
D.收集客户反馈
2.下列哪项不属于客户信息管理的主要内容？（）
A.客户基本信息录入
B.客户财务状况评估
C.客户风险偏好分析
D.客户流失原因统计
3.与客户进行有效沟通时，以下哪项
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