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门卫应急预案标准流程

一、总则

门卫应急预案旨在规范门卫人员在突发事件中的应急处置流程，确保人员安全、维护场所秩序，并最大限度地减少损失。本预案适用于各类公共场所、企业园区、住宅小区等门卫岗位，适用于火灾、自然灾害、突发事件等场景。

二、应急预案启动条件

门卫人员在发现以下情况时，应立即启动应急预案：

（一）火灾报警

（二）自然灾害（如地震、暴雨）

（三）暴力入侵或盗窃事件

（四）重大设备故障（如门禁系统失效）

三、应急处置流程

（一）火灾应急处置

1.发现火情后，门卫人员应立即确认火情位置和范围，并按下手动报警器或拨打火警电话119。

2.在确保自身安全的前提下，迅速疏散场内人员至安全区域，并沿预定路线引导至集合点。

3.通知场内安保人员或负责人，配合灭火设备（如灭火器、消防栓）进行初期灭火。

4.如火势无法控制，应立即启动全场所疏散程序，并协助人员撤离至指定安全地带。

（二）自然灾害应急处置

1.地震发生时：

(1)保持冷静，迅速关闭门窗，防止玻璃碎裂伤人。

(2)指引人员躲避到空旷地带或承重墙角，避免靠近设备或易倒塌物体。

(3)地震停止后，检查场内是否有被困人员或设施损坏，并及时上报。

2.暴雨洪水时：

(1)关注天气预报，提前检查排水系统是否通畅。

(2)如水位上涨，及时关闭低洼区域的门窗，并引导人员至高处安全区域。