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采访流程作业指导

一、采访流程作业指导概述

采访流程作业指导旨在为相关人员提供标准化、规范化的采访操作指南，确保采访工作高效、有序进行。本指导涵盖从前期准备到后期归档的全过程，通过明确各环节职责与步骤，提升采访质量与效率。

二、采访前期准备阶段

（一）确定采访目标与范围

1.明确采访目的：根据项目需求，清晰定义采访核心目标（如信息收集、人物访谈等）。

2.设定采访范围：界定所需信息类型、时间跨度及关键问题方向。

3.制定初步计划：包含采访对象筛选标准、时间安排及资源需求。

（二）准备采访资料

1.收集背景资料：查阅相关文件、报告或公开信息，建立信息框架。

2.设计采访提纲：

-问题分类（如开场、核心问题、补充问题）。

-问题数量控制（建议20-30个，根据时长调整）。

-关键问题标记（如需优先跟进的问题）。

3.准备辅助工具：录音设备、笔记本、数据采集表等。

（三）联系与确认采访对象

1.发送正式邀请函：包含采访目的、时间、地点、时长及注意事项。

2.电话沟通确认：核对时间安排，解答疑问，获取配合承诺。

3.备选方案准备：如遇对象临时缺席，需提前联系备用人选。

三、采访实施阶段

（一）现场准备与设备调试

1.检查环境：确保采访场所安静、光线适宜，无干扰因素。

2.设备测试：

-录音设备：播放测试音，确认音量与无杂音。

-纸质材料：核对提纲、记录表完整