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网络账号继承法律障碍分析

一、引言

随着数字经济的快速发展，网络账号已经成为社会公众日常生活中不可或缺的重要组成部分，从社交账号、游戏账号到支付账号、自媒体运营账号，不同类型的网络账号既承载着用户投入资金、时间形成的财产利益，也存储着用户的个人记忆、社交关系等人身性内容。近年来，涉及网络账号继承的纠纷数量不断增长，逝者家属要求继承账号的诉求越来越多，但无论是平台的规则设计还是现有法律制度，都未能对这类诉求给出清晰统一的回应，很多情况下家属的继承需求无法得到满足，甚至引发不必要的矛盾冲突。对网络账号继承的法律障碍展开分析，既关乎公民合法权益的保护，也关乎数字社会的秩序稳定，有着极强的现实意义与理论价值。

二、网络账号继承的基本范畴与正当性基础

（一）网络账号的法律属性

网络账号是用户通过向平台提交个人信息、签订服务协议后获得的，访问平台特定服务的身份凭证，其本质属于虚拟财产的范畴。从权利内容来看，网络账号同时兼具财产属性与人格属性：财产属性体现为账号内的资金余额、虚拟道具、运营收益等可量化的经济价值，部分具有经营属性的账号本身就具备极强的市场交易价值；人格属性体现为账号绑定了用户的个人身份信息，承载着用户的人格标识、隐私信息以及社交关系，部分高度人身性的账号甚至和用户的个人形象直接绑定。从法律性质的界定来看，学界普遍认为网络账号并非平台完全所有的资源，用户对其账号内的合法利益享有排他