(整理)QC式解决问题的程序及总结1可编辑修改精选全文完整版
一、选择题(每题3分,共15分)
1.QC式解决问题程序的第一步通常是?
A.现状调查
B.设定目标
C.原因分析
D.制定对策
2.在QC小组活动中,收集数据常用的方法不包括以下哪种?
A.问卷调查
B.查阅资料
C.头脑风暴
D.现场测量
3.对问题产生的原因进行分析时,常用的工具是?
A.排列图
B.因果图
C.直方图
D.控制图
4.制定对策时,应考虑以下哪些因素?
①可行性②有效性③经济性④可操作性
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
5.解
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