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铁通岗位通用基础知识试题及详细答案

本次试题适用于铁通一线运维、装维、客服、基础办公岗位考核，总分100分，答题时间90分钟。试题聚焦岗位实操基础、通信网络常识、铁通核心业务及服务规范，题型贴合日常工作考核场景，内容实用、针对性强。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.中国铁通核心主营业务不包括以下哪一项（）

A.宽带网络服务B.固定语音通信C.航空通信服务D.政企专线服务

2.家庭宽带常见的PPPoE拨号方式，主要作用是（）

A.优化网络网速B.验证用户账号权限、实现网络接入认证C.修复网络故障D.分配局域网IP

3.日常装维工作中，光纤弯折半径最小不宜小于（），否则易造成光纤损耗增大、断纤故障

A.10mmB.30mmC.50mmD.80mm

4.路由器WAN口的主要功能是（）

A.连接终端设备（手机、电脑）B.连接运营商外网主线C.拓展局域网接口D.发射WiFi信号

5.铁通装维人员上门服务的首要规范是（）

A.快速排查故障B.主动出示工作证件、礼貌沟通C.直接动手施工D.索要用户好评

6.以下哪种网络故障属于外网故障，非用户室内设备问题（）

A.路由器死机B.小区机房设备断电C.网线松动D.终端设备网卡故障

7.光纤通信相比网