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销售性格测试题（完整版+详细解析答案）

测试说明

1、本测试共15题，为职场销售专属性格测评，贴合谈单、客情维护、抗压、沟通等真实销售场景。

2、答题规则：根据自己最真实的第一反应选择，不要刻意理想化答题，答案无对错，仅匹配你的销售适配类型。

3、计分方式：A=3分、B=2分、C=1分，答题结束后统计总分，对照文末解析即可。

4、适用人群：一线销售、销售新人、储备销售管理人才、求职销售岗位人员。

正式测试题目

1、客户初次沟通时，态度冷淡、全程沉默，你会怎么做？

A、主动破冰，灵活调整话题，耐心试探客户需求，不轻易放弃

B、简单介绍产品后，礼貌等待客户回应，不主动过度打扰

C、感觉尴尬，快速结束沟通，放弃跟进该客户

2、跟进半个月的客户，突然告知选择了竞品，你的心态和做法是？

A、坦然接受，主动询问落选原因，留存客情，为后续复购转介绍铺垫

B、心里失落，但很快调整状态，继续跟进其他客户

C、自我怀疑，情绪低落，长时间不想谈客户、打电话

3、和客户沟通时，出现观点分歧、客户质疑产品价格/效果，你会？

A、冷静倾听客户顾虑，针对性拆解问题，有理有据耐心说服

B、简单解释两句，客户不认可就不再争辩

C、忍不住反驳客户，甚至产生抵触情绪，终止沟通

4、日常工作中，你的客户跟进状态更接近？

A、主动规划客户层级，定时回访、复盘进度，从不拖延

B、按公司要求完成基础跟进，不主动多做额外动作