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链家新人入职培训考核试题及详细答案

考试说明

1、本试卷满分100分，考试时长60分钟；

2、考试内容涵盖链家企业文化、服务规范、房产基础业务、合规制度、实操礼仪；

3、答题需结合日常岗位工作实际，杜绝空泛作答。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、链家的核心价值观不包括以下哪一项（）

A、客户至上B、诚实可信C、快速盈利D、拼搏进取

2、链家对房源信息发布的核心要求是（）

A、适度美化，吸引客户B、真实、准确、完整、有效C、参考周边房源随意编辑D、只展示优势，隐瞒瑕疵

3、经纪人接待上门客户时，标准迎客距离和问候时长要求正确的是（）

A、3米内主动问候，30秒内接待B、5米内挥手示意，1分钟内接待C、客户主动上前再接待D、空闲时再接待

4、房产交易中，以下不属于刚需购房客户核心需求的是（）

A、户型实用B、总价可控C、极致升值D、配套成熟

5、链家明令禁止的行为是（）

A、带看前提前确认房源状态B、私收客户定金、房款C、如实告知房屋优缺点D、登记客户真实需求

6、普通住宅二手房交易中，买方无需缴纳的税费是（）

A、契税B、个人所得税C、登记费D、工本费

7、经纪人与客户、业主沟通时，以下话术规范正确的是（）

A、绝对保证房价只涨不跌B、大概率适合您的需求，我带您实地看看C、别的房源都不如这套