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2026事业单位工勤技能-广西-广西堤灌维护工一级（高级技师）历年参考题库含答案详解.docx

2026事业单位工勤技能-广西-广西堤灌维护工一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、政务服务大厅的导办服务主要功能是：

A.代替群众填写申请表格

B.引导群众到对应窗口，帮助整理材料、预审核资料

C.限制群众选择办事窗口的权利

D.仅负责维持大厅秩序，不参与业务指导

2、以下关于政务服务信息公开的说法，正确的是：

A.政务信息可以不公开，由工作人员口头告知

B.办事依据、流程、时限、材料清单等应当公开透明

C.仅公开最终结果，中间过程不需要公开

D.信息公开仅适用于线上渠道，线下无需公开

3、政务服务窗口工作人员遇到特殊困难群体办事时，以下做法正确的是：

A.要求特殊群体单独排队，不能与普通群众同等待遇

B.提供无障碍服务，必要时协助办理或引导至绿色通道

C.以流程复杂为由拒绝受理

D.要求特殊群体自行承担额外费用

4、关于政务服务预约办理，以下说法正确的是：

A.预约办理仅适用于企业群众，公务员不适用

B.群众可通过电话、网络等方式提前预约办理时间

C.预约后无法取消或变更

D.预约办理会增加群众负担，不推荐使用

5、以下关于政务服务效能监察的说法，正确的是：

A.效能监察与窗口工作人员个人无关

B.效能监察主要针对政务服务的超时办结、服务态度等问题进行监督检查