AI智能体搭建与工作流实务.docx

基于Coze与Dify的企业智能体搭建与工作流编排实务

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基于Coze与Dify的企业智能体搭建与工作流编排实务

面向业务部门数字化专员与企业IT应用开发岗｜2026年10月版

文档类型：AI工具办公技能

编制日期：2026年10月

一、智能体的定位与能力边界

1.1智能体与普通问答机器人的区别

智能体与问答机器人的分界线，在于能否调用外部工具并完成多步任务。问答机器人做一轮文本生成就结束，智能体要把用户意图拆成若干步骤，逐步调用插件或接口，最后汇总结论。判断一个需求要不要上智能体，先看有没有多步与外部动作这两个特征。

工具调用是智能体区别于问答机器人