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质量手册编制示范:质量方针目标、过程方法、职责权限与文件化信息(虚构精密零件企业)
依据质量管理体系通用要求编制的示范性手册|企业为虚构|不引用标准条款编号|以企业实际和认证机构要求为准
一、手册的定位
质量手册是企业质量管理体系的纲领性文件,说明企业如何建立、实施、保持和改进体系,以满足顾客和适用法律法规要求。新版质量管理体系通用要求不再强制要求编制质量手册,但许多企业仍保留手册,因为它能够向员工、顾客、审核员清晰地说明“我们是怎么管质量的”。一本好手册应当简明,与实际一致,而不是把标准条文改头换面抄一遍。
本文以虚构的“思锐精密零件有限公司”(以下称“公司
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