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2026年咖啡师市场营销考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.市场营销的核心概念是（）。

A.产品开发

B.顾客价值创造

C.渠道建设

D.定价策略

2.在4P营销理论中，咖啡师提供的产品咨询、风味介绍、冲煮演示等属于（）。

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.渠道(Place)

D.促销(Promotion)

3.咖啡店通过会员积分、生日优惠等方式吸引和留住顾客，主要运用了（）策略。

A.品牌定位

B.产品差异化

C.人员推销

D.会员营销

4.咖啡店选择在人流量大的商业街或靠近办公区开店，主要考虑的是（）因素。

A.品牌形象

B.目标顾客可及性

C.运营成本

D.员工便利

5.通过社交媒体平台发布咖啡知识、促销信息，与顾客互动，属于（）营销方式。

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.社交媒体

6.咖啡师在制作饮品时，根据顾客的喜好推荐不同口味的搭配或升级更大杯量的产品，属于（）技巧。

A.产品展示

B.交叉销售

C.服务补