2026年咖啡师咖啡店营销策略与客户关系管理试题.docx

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2026年咖啡师咖啡店营销策略与客户关系管理试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(下列每题只有一个选项是正确的,请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分,共20分)

1.在运用STP理论进行咖啡店市场定位时,首先需要进行的是()。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场调研

D.品牌形象塑造

2.对于主打高端手冲咖啡的精品咖啡店而言,其核心竞争力主要体现在()。

A.规模化生产和成本控制

B.核心技术的独特性和产品品质

C.广泛的门店覆盖和

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