1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 医药卫生
  5. 医学研究方法

文明用语服务禁语医德医风考核实用指南.pdf

文明用语服务禁语医德医风考核实用指南.pdf

    医务人员文明用语及服务禁语

    一、医务人员十句文明用语

    同志（先生、女士、老人家、小朋友）您好请进请坐请先回请拿好请放心您

    到其它单位检查治疗购买药品或介绍他人购买医疗设备医疗器械等拒绝收取回扣或提成四开药仪器检查化验检查及其它医学检查等拒绝收取开单提成五根据患者病情规范开药合理检查不开大方不做不必要的检查六礼貌接诊文明待人热情服务态度和蔼不推诿训斥刁难病人七执

    慢走对不起再见

    二、医疗服务用语规范及服务忌语

    （一）尊重患者，做到礼貌、客气待患，区分不同患者称呼准确，医务人员

    必须使用“请”、“您”、

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >