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- 2026-10-05 发布于浙江
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BIGDATA导论;第12章大数据在旅游业的应用;;;12.1旅游数据的问题与发展;;;;;;;12.2大数据与旅游业;;;智慧旅游+大数据;智慧旅游+大数据;;;;;;;;定制旅游需要游客有更多自主化的设想,产品及服务的提供者通过资深的旅游设计师来定制个性化的旅程,再由产品及服务提供商整合资源提供服务。
与定制旅游相关的服务都需要经验丰富、掌握核心资源的定制旅游设计师来完成,这便是定制旅游的制胜点。
旅行规划师要与客户交流,充分了解客户需求,发掘隐性需求,要做到比旅游者更了解旅游者。
定制旅游设计师不单单进行产品的设计,同时也是客户行程中的导游与伙伴。在与游客的交流沟通中,旅行设计师采集到了更多的用户信息,了解客户的需求并调动手中的资源提供量身定制的旅游产品,在行程途中及行程结束后及时获得游客的反馈,与游客形成良好的沟通循环。;;;;全域旅游+大数据;全域旅游+大数据;12.3旅游与数据挖掘;锁定客户人群、关注客户需求;锁定客户人群、关注客户需求;;;;12.4旅游平台;;;;;;;;;;本章结束
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