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质量知识竞赛题库(答案版)

一、单项选择题

1.我国《产品质量法》规定，产品质量检验机构出具的检验结果不实，给消费者造成损失的，应当承担的责任是（）

A.赔偿责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.连带赔偿责任

答案：A

解析：根据我国《产品质量法》第五十七条规定，产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实，造成损失的，应当承担相应的赔偿责任；造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格。因此检验机构仅需针对不实结果造成的损失承担对应赔偿责任，只有触犯刑法才会追究刑事责任，本题中未提及重大违法情形，因此正确答案为A。

2.ISO9001:2015质量管理体系标准的核心出发点是（）

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.过程方法

D.领导作用

答案：A

解析：ISO9000质量管理体系七大基本原则中，第一条就是以顾客为关注焦点，这是质量管理的核心出发点，组织的生存发展依赖于顾客，所有质量管理活动都是围绕满足顾客需求、超越顾客期望展开的，因此正确答案为A。

3.六西格玛管理中，代表过程输出的西格玛水平越高，说明（）

A.过程缺陷率越高

B.过程能力越高

C.过程波动越大

D.产品合格率越低

答案：B

解析：西格玛水平是衡量过程能力满足质量要求程度的指标，西格玛水平对应的是每百万机会中的缺陷数，西格玛水平越高，过程波动越小，缺陷率