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- 2026-10-06 发布于河南
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大一新生寝室
矛盾沟通技巧培训;目录;培训开篇:为什么要学这堂课;寝室关系的重要性;新生常见沟通困扰;大一寝室常见矛盾类型;作息差异类矛盾;卫生习惯类矛盾;金钱往来类矛盾;社交边界类矛盾;寝室沟通的核心原则;对事不对人原则;尊重差异原则;寝室矛盾沟通实操方法;选对沟通时机与场合;用“我语句”表达需求;学会主动倾听不预判;就事论事不翻旧账;寻求第三方合理调解;现场小练习:试着解决矛盾;典型案例分组讨论;方法应用现场模拟;谢谢;PowerPoint演示文稿
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