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2026事业单位工勤技能-江苏-江苏收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、铸造工人的安全操作规程要求，在进行熔融金属浇注作业时，必须确保铸型完全干燥。

A.正确

B.错误

2、以下哪种铸造缺陷是由于金属液冲刷型壁造成的？

A.夹砂

B.气孔

C.缩孔

D.裂纹

3、收银员在交接班时，发现营业款与实际金额不符，差异为58元，以下处理方式正确的是

A.自行补足差额，无需上报

B.记录差异金额，按规定流程上报主管核查

C.隐瞒差异，下次再处理

D.从下一班次的营业款中扣除差异

4、下列关于人民币防伪特征的说法，错误的是

A.第五套人民币100元纸币正面有毛泽东头像水印

B.金属线安全钞属于全埋式安全线

C.光变油墨字样在不同角度观察会变色

D.微缩文字需用放大镜才能看清

5、收银员接待顾客时，以下服务用语规范的是

A.你要买什么快说，后面还有人等着

B.您好，一共是36.5元，收您50元，找您13.5元，请当面点清

C.自己看价签，我不清楚

D.没零钱，你换一张吧

6、POS机刷卡交易失败时，收银员首先应该

A.让顾客重新刷卡，反复尝试

B.检查POS机网络连接状态及卡槽是否正常

C.直接放弃交易

D.让顾客改现金支付并拒绝后续服务

7、某商品标价为29.90元，顾客使用优惠券抵扣