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社区居家养老服务操作指南

目录

社区居家养老服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

服务准备与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1服务需求评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2服务人员培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.3服务设施准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

服务流程管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1服务预约与登记．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2服务提供与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3服务监督与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

生活照料服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1个人卫生护理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16