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2026年EAP服务师实务测试卷.docx

2026年EAP服务师实务测试卷.docx

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    2026年EAP服务师实务测试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请选出最符合题意的选项）

    1.EAP服务师在初次与员工接触时，建立信任关系最关键的要素是？

    A.立即展示专业知识和经验

    B.快速判断员工问题的严重程度

    C.表现出真诚的关心和积极倾听

    D.明确告知可以提供的所有服务内容

    2.一位员工反映工作压力巨大，经常失眠，情绪低落。EAP服务师在初步评估时，首先应该关注的是什么？

    A.立即推荐进行药物治疗

    B.详细了解其工作压力的

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