学习情境5：现代物流管理5-3.pptxVIP

复习回顾企业物流质量管理的主要内容？

物流质量物流工作质量管理物流商品质量管理物流工程质量管理物流服务质量管理企业物流质量管理的主要内容

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任务三供应链管理

学习目标知识目标：（1）了解供应链及供应链管理的概念（2）了解供应链管理系统的构成（3）理解供应链管理的发展趋势能力目标：能够掌握供应链管理的步骤素质目标：树立团队合作的意识重点供应链管理策略难点供应链管理的技术与方法

图1：企业竞争核心的演变过程降低成本提高质量售后服务20世纪70年代80年代90年代21世纪快速反应??消费者

单个企业之间的竞争ABCDA’B’C’D’……ABCDA’B’C’D’……供应链之间的竞争图2：企业竞争模式的演变过程

市场上只有供应链而没有企业。真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。——著名供应链专家马丁·克里斯托弗

一、供应链与供应链管理（一）供应链的定义供应链：供应链(SC,即SupplyChain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应商制造商分销商零售商运输商仓储商客