2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系营销
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(每题1分,共30分。下列每题只有一个选项是最符合题意的。)
1.保险客户关系营销的核心目标是?
A.迅速增加客户数量
B.提升客户满意度和忠诚度
C.完成尽可能多的销售
D.建立广泛的行业人脉
2.与传统营销相比,客户关系营销更强调?
A.大规模广告宣传
B.客户终身价值管理
C.产品功能对比
D.短期交易利益
3.“关系营销”这一概念的提出,主要目的是?
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