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MBA消费者行为策略题与答案分享

一、选择题（每题2分，共30分）

1.消费者行为学主要研究：

A.企业如何销售产品

B.消费者如何获取、使用和处置产品或服务

C.企业如何制定价格策略

D.消费者如何生产产品

2.在消费者决策过程的五阶段模型中，问题识别阶段的核心任务是：

A.评估备选方案

B.认识到需求或问题

C.购买后评价

D.寻找信息

3.根据马斯洛需求层次理论，消费者购买安全产品主要满足的是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

4.消费者对某品牌的忠诚度通常与以下哪种因素最相关：

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌联想

D.品牌忠诚度

5.在消费者购买决策中，习惯性购买行为通常发生在：

A.低参与度、低差异化的产品类别

B.高参与度、高差异化的产品类别

C.高参与度、低差异化的产品类别

D.低参与度、高差异化的产品类别

6.消费者对产品的认知过程不包括：

A.注意

B.理解

C.记忆

D.生产

7.在消费者行为研究中，参照群体是指：

A.消费者自己

B.消费者的家人

C.对消费者态度和行为有影响的群体

D.消费