养老机构坠床事件调查案卷手册.docx

养老机构坠床事件调查案卷手册

一、适用范围与调查原则

坠床是养老机构发生率最高、责任界定最易产生纠纷的护理安全事件，标准化案卷调查是厘清责任、规避合规风险、优化护理流程的核心依据。

本手册适用于全国各类养老机构（含敬老院、长者照护之家、护理院）内发生的所有入住长者坠床事件，包括从床、轮椅、平车、助行器旁失稳跌落至地面/低于坐面高度平面的事件，无论是否造成可见损伤。

调查工作必须严格遵守三项刚性原则：

?必查闭环原则：有坠床必查原因、有损伤必定责任、有隐患必追整改，严禁以“长者自身不慎”为结论终止调查；

?客观留痕原则：所有调查动作必须形成书面/音视频原始记录，严禁事后补填、篡改护理记录、巡