农业灾害定损调查档案指引.docxVIP

农业灾害定损调查档案指引

一、适用范围与岗位权责

规范、可交叉验证的定损调查档案是化解农业理赔纠纷、防范惠农资金跑冒滴漏、保障受灾农户合法权益的核心依据，本指引覆盖所有农业灾害定损场景，不同岗位的档案收集、审核、保管权限必须分离，禁止单人全程包办定损建档全流程。

本指引适用于政策性农业保险、商业性农业保险覆盖的种植业、养殖业、林业品类，因暴雨、洪水、干旱、风灾、雹灾、低温冻害、高温热害、病虫害、野生动物致害等灾害造成损失的定损调查建档工作，不适用于人为故意损毁、他人蓄意破坏的责任事故类定损。各岗位权责划分如下：

?村级协保员：负责接收农户受灾报案，接报后24小时内完成初步信息登记，拍摄受灾地块初始远景照片，对上报信息的真实性负首报责任，不得虚报受灾面积、瞒报非灾损失。

?乡镇查勘岗（含乡镇农办经办人员、保险机构基层服务站查勘员）：接到报案后48小时内（大面积连片灾害72小时内）抵达现场开展查勘，实测地块面积、收集权属证明、拍摄合规影像、记录现场查勘数据，对现场资料的真实性、完整性负直接核验责任。

?县级定损审核岗（含农业农村局农技人员、保险机构核损人员）：负责单户受灾面积10亩以上、单户预估赔付金额5万元以上、全村受灾面积100亩以上案件的复勘与技术定案，组织抽样测产、出具正式定损意见，对定损结论的合理性负技术审核责任。

?档案管理岗：负责定损案件所有资料的归集、装订、存储