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小区电梯轿厢清洁频次制度

总述

我干物业环境管理快十年了，天天泡在各个小区里，太清楚电梯轿厢对业主生活的影响了——这是大家每天出门回家必经的地方，使用率高，空间又封闭，要是三五天不认真打扫，按键黏糊糊，地面沾着脚印，角落里藏着烟头，别说业主看着闹心，我们自己进去都不舒服。之前不少小区就是因为没有明确的清洁频次要求，保洁打扫全凭心情，有时候闲了一天扫三回，忙了好几天不碰，攒出一堆问题才来解决，搞得业主不满意，我们也窝心。为了把电梯轿厢清洁这件事落到实处，给业主一个干净安全的乘坐环境，结合我们这么多年的实际经验和业主反馈，制定了这个小区电梯轿厢清洁频次制度，所有标准都是从实际需求来，既方便我们一线人员执行，也方便业主监督，真正把这件小事做好。

1总则

1.1制定目的

制定本制度最核心的目的，就是明确电梯轿厢清洁的时间要求，解决“什么时候扫、扫哪些地方”的模糊问题，一方面规范保洁人员的作业流程，避免偷懒或者漏做，另一方面给业主明确的预期，保证公共空间的卫生和安全，减少因为清洁不及时产生的矛盾，提升全体业主的居住体验。说句实在话，我们干这行的都知道，电梯清洁看起来是小事，其实是最能体现物业用心程度的地方，你把电梯擦干净了，业主第一天就能感受到，比说再多好听的都有用。

1.2适用范围

本制度适用于所有住宅小区内的公共电梯，包括单元住宅客梯、搬家货梯、消防梯、地下车库连通的公共电梯、小区