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企业工会提升职工生活品质的成效分析

潞安化工集团司马煤业公司

在推动经济高质量发展、产业转型升级与劳动关系治

理现代化的背景下，职工需求正从基本生存保障，加快向

全面发展赋能和生活品质提升转变。因此，积极探索企业

工会在改善职工生活品质方面所采取的措施对煤炭企业高

质量发展具有重要意义。企业工会应坚持以职工为中心的

工作导向，以理念创新为引领、以机制闭环为支撑、以组

织协同为保障，着力构建精准化、数字化、全周期的职工

服务体系，切实增强职工的获得感、幸福感和安全感。本

文从新服务理念的树立、多层次慰问机制闭环的构建、跨

部门专项组织保障的建立等方面，探讨可落地、可复制、

可优化的实施策略，为基层工会工作提质增效提供参考。

锚定新服务定位：推动职工慰问由普惠到精准转型

新时代职工群体结构多元、诉求分化，传统粗放式、

事务性福利供给已难以匹配个性化、场景化、品质化需

求。工会须树立需求导向、数据驱动、情感赋能的新服务

理念，在普惠基础上突出精准，在保障基础上强化温度，

推动慰问服务从“有没有”向“好不好、优不优”转变。

聚焦职工全场景生活需求，构建“节日慰问+日常帮扶

+特殊关怀”三位一体服务体系。传统节日慰问坚持标准统