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2026年项目管理理论与实践结合习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

请阅读以下项目背景，并回答后续问题。

某软件开发公司承接了一个政府部门的内部管理系统开发项目。项目经理李明在项目启动阶段明确了项目目标为“在6个月内交付一个稳定、高效、符合部门业务流程的管理系统”，并与主要干系人（包括部门领导和最终用户代表）就项目范围进行了初步沟通。项目进入规划阶段后，李明组织团队进行了工作分解，识别了关键路径，并制定了初步的项目进度计划、成本预算和风险登记册。然而，在项目执行过程中，用户部门的需求开始频繁变更，且关键技术人员离职，导致项目进度严重滞后，成本超支，用户满意度下降。李明面临巨大压力。

问题1：在项目启动阶段，项目经理李明与干系人沟通的主要目的是什么？请结合项目管理理论说明至少三个关键目的。

问题2：根据项目背景描述，该项目在执行过程中遇到了哪些主要的项目管理挑战？请分别从范围管理、资源管理和风险管理角度进行分析。

问题3：针对用户需求频繁变更的问题，项目经理李明可以采取哪些具体的范围管理措施来应对？请至少列举三种，并简述每种措施的核心思想。

问题4：对于关键技术人员离职导致的项目资源短缺问题，项目经理李明可以采取哪些资源管理策略来解决或缓解？请结合项目实际情况，提出至少两种可行的策略，并说明选择该策略的理由。