原创力文档2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理人力资源规划与优化
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）
1.在物业管理人力资源规划中，分析影响企业人力资源状况的内外部环境因素，属于（）阶段的工作。
A.人力资源需求预测
B.人力资源供给分析
C.人力资源规划综合平衡
D.人力资源规划实施与评估
2.某物业管理公司为了预测未来五年客服岗位的人员需求，分析了公司即将承接的新项目数量、现有客服人员的流动率
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