零售中的消费者研究.pptx

;;3;消费者特征与市场区隔;一、影响消费者行为的主要因素;二、消费者特征与市场区隔;行为特征(BehavioralCharacteristics);生活型态;消费市场之价值及生活型态分析;原则导向(Principle-orientation);;行动导向(Action-orientation);;三、市场区隔策略;;四、有效市场区隔准则;;18;关键字;消费者之购买动机与行为;一、消费者之购物动机;一、消费者之购物动机;二、消费者之购物行为;产品分类;产品有形性(ProductTangibility);产品近便性(ProductAccessibility);27;关键字;;一、消费者