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2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧实战

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.在进行保险需求分析时，以下哪种方法主要侧重于挖掘客户尚未意识到的潜在风险保障需求？

A.询问法

B.观察法

C.头脑风暴法

D.SPIN提问法

2.向客户介绍保险产品时，强调产品能为客户带来的具体利益，并说明这些利益是如何满足客户需求的，这种方法通常是指？

A.FABE法则

B.LOPES法则

C.AIDA模型

D.逆向推销法

3.当客户对保险产品的价格表示担忧时，销售员首先应做的是？

A.强调产品性价比，试图说服客户接受价格

B.转移话题，不谈论价格因素

C.了解客户担心的具体原因，并针对性地提供解决方案（如介绍分期缴费、选择不同保障计划等）

D.直接告知客户该产品是市场最贵的，但保障最好

4.在保险销售过程中，处理客户异议的关键在于？

A.尽快结束讨论，避免麻烦

B.直接反驳客户的观点

C.积极倾听，理解客户疑虑，并提供有针对性的解释和证明

D.承诺客户不购买也可以提供其他服务

5.促成签单的目的是？

A.施加压力，