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2026年最新导游业务能力认证考试真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确选项，请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.根据中国《旅游法》，旅行社组织团队旅游应当制作和提供团队旅游合同，其内容不得包含（）。

A.旅游行程安排

B.旅行社名称、地址、联系电话

C.旅游费用及其构成

D.旅行社擅自指定具体购物场所的承诺

2.导游在带团过程中，发现游客患有突发心脏病，应立即采取的措施不包括（）。

A.立即停止行程，使用随团急救箱进行初步处理

B.立即联系当地医疗机构，并根据情况决定是否送医

C.立即向旅行社总部汇报游客个人信息和家庭联系方式

D.找借口将患者单独留下，等待家人来接

3.在导游讲解中，对于文化遗址或历史遗迹，应侧重传递的是（）。

A.当地最新的房地产价格信息

B.尽可能多的与当地政治领导相关的历史细节

C.其历史价值、文化内涵、艺术特色及保护现状

D.其他游客对景点的评价和评分

4.导游在景区内引导游客排队时，恰当的做法是（）。

A.要求游客快速前进，以免耽误后续行程

B.提前告知排队原因和预计等待时间，安抚游客情绪