SBT 11261-2025 互联网+回收服务管理规范标准立项发展报告.docxVIP

互联网+回收服务管理规范标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:SpecificationforInternetPlusRecyclingServiceManagement

摘要

随着数字经济的深入发展与“碳达峰、碳中和”目标的稳步推进，“互联网+回收”已成为我国再生资源回收体系转型升级的重要模式。然而，行业在快速扩张过程中暴露出服务标准不统一、经营行为不规范、信息安全保障不足、质量评价体系缺失等问题，亟需通过标准化手段加以规范和引导。为适应行业高质量发展需求，商务部归口管理的国内贸易行业标准《互联网+回收服务管理规范》（SB/T11261-2025）于2025年6月16日正式发布，并将于2026年1月1日起实施。

本报告系统梳理了该标准的立项背景、政策依据与行业发展脉络，重点阐述了标准在服务主体基本要求、回收服务平台建设、回收服务流程管理、从业人员管理、用户信息安全保护、服务质量评价与持续改进等方面的核心技术内容。报告认为，该标准的发布实施将有效统一“互联网+回收”服务的技术要求与管理规范，填补国内该领域行业标准的空白，对于规范市场秩序、提升服务质量、推动再生资源回收行业数字化转型、支撑循环经济体系建设和“双碳”目标实现具有重要的现实意义和深远的社会经济价值。

关键词

互联网+回收；再生资源；服务管理规范；循环经济；