售后加盟合同范本.docxVIP

一、当事人信息

甲方为品牌运营方，拥有________品牌商标及运营体系所有权，现需拓展售后加盟网络。乙方具备专业售后服务体系，可为甲方加盟商提供技术支持、客户服务及运营指导。双方确认各自主体资格合法有效，具备签订本合同的权利能力。

1.甲方保证其提供的品牌授权真实有效，并有权授权乙方开展售后服务业务。

2.乙方承诺其服务团队具备相应资质，服务内容符合国家法律法规及行业规范。

二、合同标的

1.本合同标的为乙方为甲方指定区域的加盟商提供售后技术支持、客户问题处理及运营培训等服务。服务范围包括但不限于：产品故障诊断、维修方案制定、客户投诉解决、服务流程标准化指导等。

2.服务区域：________省________市及下辖区域，具体区域划分详见附件。

三、质量标准

1.服务质量须达到行业普遍认可标准，甲方加盟商满意度不低于85%。乙方需建立服务档案，记录服务内容及客户反馈。

2.服务响应时间：接到加盟商请求后，4小时内提供初步解决方案，24小时内完成现场服务（特殊情况除外）。

四、合同价款及支付方式

1.服务费总额：人民币________元（大写：________元整），含税价。

2.付款方式：

（1）首期支付：合同签订后3日内支付总额的30%，即人民币________元；

（2）中期支付：完成首年服务目标后60日内支付总额的40%，即人民币________元；

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