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家政保洁技能实训教学方案

我做家政技能培训快十年了，接触过几千名想入行做家政保洁的姐妹，大部分人刚过来都跟我说，不就是打扫卫生吗，能吃苦就行，可真上岗之后才发现，好多人因为方法不对，要么客户不满意接不到回头单，要么不小心损坏客户东西赔钱。我印象最深的是前些年有个从老家过来找工作的张姐，人特别憨厚勤快，只参加了一天的理论培训就急着上岗，去客户家打扫的时候，看见实木餐桌上有块顽固污渍，想赶紧帮客户清理干净，直接拿钢丝球蹭，结果把桌面蹭出一大片划痕，最后赔了几千块钱，回来找我的时候哭的不行，说出来半个月没赚到钱还倒赔了，那时候我就更确定，家政保洁绝对不是“扫扫地擦擦灰”这么简单，必须要有系统规范的实训，才能让姐妹们踏踏实实上岗赚钱。所以我结合这些年的教学和一线接单经验，整理出这套家政保洁技能实训教学方案，就是为了给想要入行或者技能不足的保洁从业人员提供实打实的训练，帮大家少踩坑，多接单。

1实训设计背景与整体目标

明确设计初衷和要达到的效果，是整个实训能落到实处的基础，我每次开课前都会先把这部分跟大家讲清楚，让姐妹们知道我们接下来要学什么、要达到什么标准，心里有底学起来也更专心。

1.1设计背景

现在家政行业的需求越来越细分，客户对保洁的要求也越来越高，不再是把表面扫干净就行，还要不损伤家具、无死角清理、符合客户的生活习惯。但目前很多短期培训都是重理论轻实操，很多新人学完还是不会动手