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加油站运营管理规范（最新版）

第一章总则

一、编制目的

1.为全面规范国内成品油零售站点全流程运营行为，系统性防控安全、环保、服务类风险，保障一线从业人员和进站消费者的人身财产安全，稳定成品油零售市场服务质量，特制定本规范。

2.本规范所有条款均为强制约束性要求，所有纳入适用范围的加油站不得擅自降低执行标准，可结合自身运营实际制定更严格的内部管控细则。

二、适用范围

1.本规范适用于所有面向社会公众开展汽油、柴油零售经营业务的固定式加油站、撬装式加油装置站点，不含仅为企业内部车辆提供加油服务、不对外经营的内部自用加油点。

2.加盟连锁类加油站、国有全资控股类加油站、民营独立运营类加油