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儿科诊室，耐心为先——儿科医生的年终总结

儿科门诊的叫号机屏幕滚动到第127号时，墙上的时钟恰好指向晚上8点17分。消毒水的味道混着角落里半块没吃完的橘子糖甜味，在冬日的暖空气里飘着，前台护士小周探头进来喊我：“李医生，最后一个号看完就能下班了，家属在外面等了快四十分钟，孩子烧到38.9度。”我揉了揉发胀的太阳穴，把刚拧开的保温杯又放在一边，对着门口说了句“请进”。这是我在儿科工作的第八年，也是第三十七次在年终总结里写下“耐心”两个字——这两个字说起来容易，真要在连喝口水的空隙都没有的诊室里坚持一整年，比背完十年版本的儿科诊疗指南还难。

今年年初的流感季是我从医以来遇到过最忙的一次，单日最高接诊量破了118人，比三年前疫情高峰时还多了23个号。记得二月的一个周二，我从早上8点坐到下午6点，连去卫生间都是一路小跑，面前的队伍好像永远看不到头。印象最深的是个抱着孩子的年轻妈妈，进来的时候眼睛红得像桃子，孩子裹在厚厚的羽绒服里，脸烧得通红，一量体温39.7度。我刚要开口问病史，她突然“啪”地把一摞检查单拍在桌上，声音抖得厉害：“我们昨天刚在别的医院看过，吃了药还是烧，你到底会不会看？不给我们输液今天就不走了！”旁边的助理医生刚要解释，我摆了摆手，先拿起压舌板看了看孩子的喉咙，又摸了摸耳后的淋巴结，才抬头跟她说：“你先别急，我看孩子喉咙里的疱疹已经开始消了，发烧是正常的病程反应，你给我说说