品牌私域直播专场策划与高客单转化提升方案
(电商运营与营销方案·数据为据)
第一章会员分层与直播目标人群
私域直播不是拉所有进群人进直播间,而是按分层精准邀约。用消费频次与客单把会员切成高贡献、潜力、普通三层,高客单专场只重点邀约前两层。高贡献层约5%贡献超40%成交,把他们请进直播间比泛发预告有效得多。参照孩子王的会员生命周期管理,不同阶段人群给不同的场。
邀约要有专属感,不是群发链接。给受邀会员发“专属邀请函”,写清本场只有这个群能看到的价格。公开群发稀释专属权益反而掉价,稀缺性一旦人人可及就不值钱了。以百果园的会员日做法,把直播做成会员独享的场,用身份感把人从“划走”变成“点开”。
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