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2026年最新导游业务试卷及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据2024年修订的《导游管理办法》，导游证有效期届满后，导游应当在有效期届满前（）内向文旅部门申请换发。

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月

答案：C

解析：根据2024年文化和旅游部修订发布的《导游管理办法》第十九条规定，导游证有效期为5年，有效期届满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前3个月，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地文化和旅游行政部门申请换发新证，因此本题选C。

2.地陪导游接待入境旅游团，在抵达饭店后的入店服务中，以下流程排序正确的是（）①带领旅游者到指定柜台，协助办理入住②核对行李并督促行李员将行李送至客人房间③介绍饭店基础配套设施和相关注意事项④协助处理客人入住后出现的各类问题

A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.②③①④

答案：B

解析：地陪导游完成接站后带领客人前往饭店，首先需要核对旅游团托运行李的数量、信息，确认行李无误后，再带领客人前往前台办理入住手续，客人拿到房卡后，地陪需要向客人介绍停车场、餐厅、电梯、安全出口等设施的位置，以及住宿的相关注意事项，最后停留一段时间协助处理客人换房、设备故障等各类入住问题，因此正确排序为②①③④，本题选B。

3.游客在旅游行程中突发急性心梗，导游下列处置方式错误的是（）

A.立即让