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2026年智能化设备故障排除模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在题干后的括号内。每题2分，共30分）

1.在排查一台智能电视无法连接Wi-Fi的问题时，首先应检查的是（）。

A.电视系统是否需要更新

B.Wi-Fi密码是否正确

C.无线路由器是否正常工作

D.电视是否进入飞行模式

2.某智能家居摄像头偶尔出现画面冻结或卡顿现象，初步判断可能的原因不包含（）。

A.网络带宽不足

B.摄像头存储空间已满

C.镜头被遮挡

D.供电电压不稳定

3.以下哪个工具主要用于测试网络连通性和延迟？（）

A.Nmap

B.Wireshark

C.ping

D.traceroute

4.智能设备上频繁出现“内存不足”的提示，可能的原因是（）。

A.硬盘空间已满

B.进程或应用占用资源过多

C.操作系统版本过低

D.设备遭受了病毒攻击

5.排查智能手环无法同步数据到手机APP的问题时，以下步骤排序合理的是（）。

①重启手环和手机

②检查手机网络连接

③确认APP版本是否最新