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广告公司管理制度

一、总则

本制度旨在规范公司日常运营，明确各部门及员工的职责与行为准则，提升工作效率与专业水准，保障公司持续、健康、稳定发展。本制度适用于公司全体员工，自发布之日起生效。公司倡导积极进取、专业创新、团结协作、客户至上的企业文化，鼓励员工发挥潜能，与公司共同成长。

二、组织架构与职责

（一）组织架构

公司实行总经理负责制，下设业务部、创意部、客户服务部、行政人事部、财务部等核心部门。各部门在总经理领导下开展工作，相互协作，共同完成公司目标。

（二）部门职责

1.业务部：负责市场开拓、客户接洽、项目前期沟通、合同谈判与签订，以及客户资源的维护与管理。

2.创意部：承担项目的创意构思、文案撰写、视觉设计、创意提案等核心创意工作，确保作品的专业性与创新性。

3.客户服务部：作为客户与公司内部的桥梁，负责项目需求的准确传达、进度跟踪、反馈收集、客户关系维护及售后支持。

4.行政人事部：负责人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、行政管理、后勤保障及企业文化建设。

5.财务部：负责公司财务预算、会计核算、资金管理、税务筹划、成本控制及财务分析，确保公司财务运作规范。

三、人力资源管理

（一）招聘与录用

公司根据发展需要制定招聘计划，坚持公开、公平、公正的原则，选拔符合岗位要求的优秀人才。录用流程包括简历筛选、面试、背景调查（必要时）及录用通