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零售门店店长团队管理与销售绩效表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

团队管理（25%）

团队建设

评估店长在团队建设方面的能力，包括团队目标的设定、团队文化的塑造、团队成员的激励与发展。

10

上级主管

主管的感受/记录

团队管理（25%）

人员配置

评估店长在人员配置方面的能力，包括岗位需求分析、人员招聘、员工培训与发展。

10

上级主管

主管的感受/记录

团队管理（25%）

团队协作

评估团队成员之间的协作效果，包括沟通效率、协同作业能力。

10

上级主管

主管的感受/记录

团队管理（25%）

员工满意度

评估店长在提升员工满意度方面的表现，包括工作环境、薪酬福利、职业发展。

5

上级主管

主管的感受/记录

团队管理（25%）

绩效管理

评估店长在绩效管理方面的能力，包括绩效考核标准的制定、绩效反馈与改进。

5

上级主管

主管的感受/记录

销售绩效（25%）

销售目标达成率

评估店长在达成销售目标方面的表现，包括销售策略的制定、销售团队的执行力。

10

上级主管

主管的感受/记录

销售绩效（25%）

客户满意度

评估店长在提升客户满意度方面的表现，包括客户服务、产品知识、销售技巧。

10

上级主管

主管的感受/记录

销售绩效（25%）

新客户开发

评估店长在拓展新客户方面的能力，包括市场分析、客户关系管理。

10

上级主管

主管的感受/记录