灯具零售店经营管理手册.docx

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灯具零售店经营管理手册

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、门店定位与选址 5

三、商品品类规划 8

四、供应商管理与合作 9

五、采购与库存管控 12

六、商品陈列与展示规范 17

七、门店环境与照明设计 19

八、人员配置与岗位职责 23

九、员工培训与绩效考核 25

十、客户接待与服务标准 29

十一、营销活动策划与执行 30

十二、价格管理与促销策略 33

十三、线上线下融合运营 35

十四、客户关系维护与管理 38

十五、财务核算与成本管控 40

十六、安全管理与风险防控 43

十七、

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