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技艺交流接待服务规范

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一、总则 4

二、适用范围 7

三、术语与定义 8

四、接待服务基本原则 10

五、接待前筹备工作要求 13

六、来访人员信息核验规范 14

七、接待场地布置标准 17

八、接待物资配备要求 19

九、迎宾接待流程规范 21

十、技艺展示环节服务标准 24

十一、互动交流环节服务规范 27

十二、技术实操指导服务要求 30

十三、配套保障服务规范 32

十四、意见收集与反馈机制 36

十五、后续跟进服务规范 39

十六、信息保密管理要求 42

十七、

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