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2026年工业设计师产品用户研究资格考试试题及答案.docx

2026年工业设计师产品用户研究资格考试试题及答案.docx

    2026年工业设计师产品用户研究资格考试试题及答案

    一、选择题（30分）

    1.在用户研究中，以下哪种方法最适合获取用户的深层次需求和动机？

    A.问卷调查

    B.焦点小组

    C.深度访谈

    D.A/B测试

    2.用户旅程地图的主要目的是什么？

    A.记录用户与产品交互的所有步骤

    B.识别用户在特定体验过程中的痛点、情感和机会点

    C.评估产品的可用性指标

    D.测量用户满意度

    3.以下哪种研究方法主要用于定量研究？

    A.民族志研究

    B.卡片分类法

    C.眼动追踪

    D.情境访谈

    4.在用户研究中，效度指的是：

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