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回收用户数据清除告知确认书

参照TC260《网络安全标准实践指南——电子产品回收过程中的信息清除管理指引》附录C作可用化改写（非原文照抄）

致用户

尊敬的＿＿＿＿＿＿客户：

为保障您的个人信息安全，根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及GB46864-2025《数据安全技术

电子产品信息清除技术要求》强制性国家标准要求，在回收您的二手电子产品（以下简称“设备”）时，我们将确认设备

中的所有用户数据是否已经完成不可恢复的清除。请您仔细阅读并确认以下内容。

一、重要提示

1.交予设备前，请您务必自行备份并妥善保存设备中的所有用户数据（如照片、联系人、文档等）。数据清除后将无

法恢复。

2.建议您先行使用设备自带的“信息清除”功能（如有，且设备可正常使用）完成一次用户数据清除；如已使用符合GB

46864-2025的信息清除功能或工具，建议选择下方“清除方式一”，以提升回收效率。

3.请取出SIM卡、存储卡及可拆卸介质；未取出的我们只作登记保管，不读取内容。

二、用户数据清除告知

1.清除内容：包括但不限于个人文件、账户信息、通讯录、短信、通话记录、照片、视频、应用程序及其数据、系统

设置等设备内存储的所有用户数据。

2.清除标准：按照强制性国家标准GB46864-2025，采用数据覆写、指令