2026年导游资格证考试模拟试卷导游业务市场调研.docxVIP

2026年导游资格证考试模拟试卷导游业务市场调研

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.导游在带团过程中，代表旅行社与游客签订的旅游合同是（）。

A.导游服务合同

B.旅行社合同

C.旅游服务质量标准

D.旅游行程单

2.导游进行景点讲解时，运用生动的故事、传说来吸引游客注意力，属于哪种讲解技巧？（）

A.技巧性讲解

B.画龙点睛

C.故事性讲述

D.逻辑性讲解

3.当游客在旅游过程中突发疾病时，导游的首要做法是（）。

A.立即向旅行社报告

B.紧急联系医院

C.稳定游客情绪，进行初步处理

D.安排其他游客继续游览

4.市场调研的首要步骤是（）。

A.收集数据

B.分析数据

C.确定调研目标

D.撰写调研报告

5.在导游服务中，通过问卷调查了解游客对讲解内容的满意度，属于哪种市场调研方法？（）

A.观察法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.文献研究法

6.导游在讲解时，应注重语音、语调、语速的运用，以达到良好的沟通效果，