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2026年航空运输服务人员专业知识与技能测试题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在处理旅客突发疾病时，以下哪项措施是优先采取的？

A.立即通知机长并备好急救箱

B.让旅客自行休息观察

C.立即广播寻找医生

D.让其他旅客帮忙疏散空间

2.国际航班的旅客行李托运重量限制为多少公斤？

A.20公斤

B.30公斤

C.50公斤

D.100公斤

3.机上失火时，以下哪项逃生方法是错误的？

A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿前进

B.用湿衣物包裹身体，防止烧伤

C.拉下拉环使用灭火器（注意：非应急逃生工具）

D.穿过烟雾区时尽量保持直立呼吸

4.以下哪种证件是国际航班旅客登机的有效凭证？

A.护照复印件

B.电子客票行程单

C.航空公司会员卡

D.临时身份证明（仅限特定情况）

5.飞机在平飞阶段，气压高度每上升1000米，外界气压下降约多少？

A.100毫米汞柱

B.200毫米汞柱

C.300毫米汞柱

D.400毫米汞柱

6.旅客在飞行途中突发晕机，以下哪项措施是禁忌的？

A.提醒旅客坐直并深呼吸

B.提供冷毛巾敷额头

C.给旅客喝少量咖啡提神

D.将旅客移至飞机平稳位置

7.机上紧急撤离时，应向哪个方向移动？

A.靠近窗户的方向

B.靠近通道的方向

C.靠近座位的方